Zásady práce s vašimi osobními údaji

2. Rozsah zpracování  osobních údajů
Zpracováváme vaše osobní údaje v následujících situacích:

• Kontaktování prostřednictvím kontaktního formuláře:
  • Zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a obsah zprávy za účelem vyřízení vašeho dotazu. Tyto údaje neuchováváme pro marketingové účely a po vyřízení dotazu jsou smazány. 
• Objednávka produktů:
  • Zpracováváme vaše jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, platební údaje a další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky. Tyto údaje předáváme dopravci (Zásilkovna, Balíkovna, PPL) za účelem doručení objednávky.
  • Vaše údaje zpracováváme také pro účely vedení účetnictví a plnění zákonných povinností (např. daňové doklady). Tyto údaje uchováváme po dobu stanovenou zákonem (5 let pro neplátce DPH, 10 let pro plátce DPH).
  • Po nákupu vám můžeme zaslat obchodní sdělení na váš email. Tento postup je z důvodu oprávněného zájmu. Pokud nechcete obchodní sdělení odebírat, můžete se odhlásit pomocí odkazu v emailu.
• Registrace zákaznického účtu:
  Zpracováváme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a adresu za účelem vedení zákaznického účtu. Tyto údaje používáme k usnadnění vašich budoucích objednávek. Pokud neprovedete objednávku, nebudeme vaše údaje používat k marketingovým účelům.
  
  

3. Kdo má přístup k vašim osobním údajům?
Vaše osobní údaje chráníme a předáváme jen a pouze třetím stranám, které se podílejí na vyřízení vašich objednávek nebo na zajištění provozu našeho e-shopu. Jedná se o:

• Dopravce (Zásilkovna, Balíkovna, PPL)
• Poskytovatele platebních bran
• Poskytovatele účetních a právních služeb
• Poskytovatele marketingových služeb
• Poskytovatele nástroje Leadhub

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany.

4. Jaká jsou vaše práva?
Máte právo na to:

• Kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Požádat o přístup k vašim osobním údajům a o jejich opravu nebo výmaz.
• Požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů. 
• Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.
• Požádat o přenositelnost vašich osobních údajů. 
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
  
  

5. Kontaktní údaje
V případě jakýchkoliv dotazů nebo požadavků týkajících se zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na e-mailovou adresu lesnishop@gmail.com.

6. Zabezpečení osobních údajů
Zavazujeme se k využívání veškerých vhodných technických a organizačních opatření k zabezpečení vašich osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy.

7. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat. O změnách vás budeme informovat na svém webu.

Poslední aktualizace proběhla 28. prosince 2025.